Brak środowiska .NET na stacji
Oprogramowanie RAMS jest napisane przy użyciu języka .NET i wymaga obecności środowiska .NET na komputerze. W przypadku braku tego środowiska wystąpi błąd przy próbie uruchomienia RAS.exe.
Program sprawdzający czy środowisko .NET jest dostępne na komputerze znajduje się na płycie CD w katalogu:
Framework\check.exe
Instalator środowiska .NET również znajduje się na płycie CD w katalogu:
Framework\dotnetfx.exe
Jest także dostępny w Internecie do pobrania za darmo ze stron Microsoft’u:
http://www.microsoft.com/net/download
Aktualnie dostępna wersja środowiska .NET to 4.2, system RAMS wymaga co najmniej wersji 2.0.
Próba uruchomienia RAMS powoduje błąd
The 'Microsoft.ACE.OLEDB.12.0' provider is not registered on the local machine.
Należy zainstalować komponent Microsoft Access Database Engine 2010 .
Komponent jest dostępny do pobranie ze strony:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=13255
UWAGA: program instalatora należy uruchomić z dodatkowym parametrem /passive:
Dla wersji 32bit:
$> AccessDatabaseEngine.exe /passive
Dla wersji 64bit:
$> AccessDatabaseEngine_X64.exe /passive
Jak wczytać dane z rejestratora REALAND?
Dane można wczytać na kilka sposobów z zależności od modelu czytnika.
Każdy model posiada złącze USB dzięki któremu można pobrać dane na pendrive.
Droższe modele posiadają złącze TCP/IP dzięki któremu czytnik można połączyć do sieci LAN i zarządzać nim zdalnie.
Modele z kontrolą dostępu posiadają także złącze RS485 które umożliwia komunikacje na odległość maksymalnie 12000 metrów.
Jakie dane są prezentowane na wyświetlaczu?
Podczas rejestracji: nazwisko osoby, tryb zdarzenia oraz czas.
W trybie oczekiwania wyświetlany jest zegar.
Czy istnieje możliwość identyfikacji na podstawie kart RFID?
Tak, każdy czytnik REALAND posiada wbudowany czytnik RFID.
Czy można łączyć kilka metod identyfikacji?
Tak, można wybrać następujące metody:
- odcisk palca
- karta RFID
- hasło PIN
Oraz dowolne kombinacje tych metod, czyli np. odcisk palca oraz karta RFID.
Czy dołączone oprogramowanie jest w języku polskim?
Tak, do czytników dodajemy oprogramowanie zarządzające RAMS w języku polskim.
Ile kosztuje oprogramowanie RCP?
Oprogramowanie RAMS czytników REALAND jest dystrybuowane wraz z rejestratorami i jest dołączane bez dodatkowych opłat.
Dostępne jest też dodatkowe oprogramowanie Report rozszerzające podstawową funkcjonalność systemu RAMS.
Cześć pracowników pracuje w trybie 8 godzinnym a część w trybie zmianowym, czy oprogramowanie obsługuje taką konfiguracje?
Tak, system RAMS wspiera taką sytuacje.
Czy RAMS obsługuje wiele czytników?
Tak, można skonfigurować wiele czytników dla wielu lokalizacji.
Czy RAMS obsługuje zdalną administracje?
Tak, przez sieci LAN, VPN oraz WAN.
Czy system liczy czas pracy w trybie zmianowym?
Tak, system posiada funkcje wspierające tryb pracy dla wielu zmian, jednak w przypadku zmiany nocnej konieczne jest zastosowanie dodatku Report.